VIDÉO – Les offices de tourisme se forment aux réseaux sociaux

Ces derniers jours, plus de 20 agents d’Offices de Tourisme de tout le département du Gers ont pu bénéficier d’une formation à l’animation de communautés sur les réseaux sociaux, en particulier Facebook. Twitter a également été présenté et sera approfondi lors d’une future formation pour les Offices de Tourisme demandeurs.

Ces trois sessions ont été l’occasion de nombreux échanges entre débutants et destinations déjà présentes sur Facebook. Mêlant théorie, technique et marketing, cette formation animée par le community manager du CDTL a permis à chaque territoire d’adapter sa communication et ses messages à la tonalité spécifique de Facebook.

De nombreux exemples de contenus engageants ont également été présentés pour permettre aux participants d’entamer une véritable stratégie social media. Les résultats sont déjà là puisque certaines destinations, comme l’Office de Tourisme de Fleurance ont largement développé l’engagement des fans sur la page, en leur proposant des contenus originaux les invitant à réagir.

Par ailleurs, certains Offices de Tourisme disposaient d’un profil personnel au nom de leur territoire : ces derniers ont donc pu migrer en page fan, et ainsi bénéficier des nombreux outils adaptés à une communication de marque, tout en se conformant aux règles de Facebook.

Découvrez l’interview de Laurence Darées, de l’Office de Tourisme Val de Gers à Masseube.