Formation Facebook : un atelier particulièrement utile !

Hier avait lieu le deuxième atelier de l’année à destination des professionnels du Tourisme, sur la création d’une page Facebook et son animation au quotidien.

Une dizaine de professionnels de divers secteurs d’activité étaient présents et ont pu prendre conscience de l’intérêt grandissant d’être présent sur Facebook en créant sa page fan, pour promouvoir son établissement en diffusant son actualité, mais aussi pour mieux connaitre ses clients, dialoguer avec sa communauté et la fidéliser. À ce jour, plus de 24 millions de personnes en France sont inscrites sur Facebook : on comprend là son intérêt communautaire et viral.

Après une brève présentation du réseau social, les professionnels présents ont appris à créer leur page. Certains disposaient déjà d’un compte personnel qu’ils utilisaient au nom de leur établissement, ce qui est fortement déconseillé et même interdit par Facebook : nos conseils et recommandations ont donc été particulièrement utiles pour ces derniers qui connaissaient déjà un peu l’outil, mais ne l’utilisaient pas forcément de la bonne manière. Une fois leur page créée, ils ont appris comment l’administrer, quels types d’informations y diffuser, comment les diffuser, et comment entamer le dialogue avec leurs fans.

L’accent a également été mis sur l’interaction avec d’autres pages, en particulier les pages Facebook du CDTL : échanges de mentions « J’aime », publications sur d’autres pages…

Notons que cette formation a fait l’objet de nombreuses demandes d’inscriptions et toutes n’ont pas pu être honorées. Les personnes qui n’ont pas pu y assister en ont été informées et seront recontactées afin que nous puissions leur proposer un nouvel atelier.

Vous pouvez retrouver le programme complet des prochaines formations en cliquant ici.

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